Tham khảo

Mở tài khoản sin 60 và vào sảnh trong vài phút

Từ bước đăng ký đến lần nạp tiền đầu tiên qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi giữ quy trình thật gọn — không rườm rà, không bước thừa.

Đăng ký nhanhXác minh tài khoảnNạp qua ví điện tửRút tiền về víHỗ trợ tiếng Việt
sin 60 Mở tài khoản sin 60 và vào sảnh trong vài phút
sin 60 Các bước mở và quản lý tài khoản tại sin 60

Các bước mở và quản lý tài khoản tại sin 60

Để bắt đầu, bạn điền thông tin cơ bản — số điện thoại, mật khẩu và xác nhận OTP gửi về máy. Sau khi tài khoản kích hoạt, bước tiếp theo là liên kết ví điện tử: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán, nhập số ví và xác nhận. Khi cần nạp, mở ứng dụng ví,

chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, nhập PIN là xong. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần — tải ảnh CMND hoặc CCCD — sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Toàn bộ thao tác chạy mượt trên trình duyệt di động, không cần cài thêm ứng dụng nào.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Khi nào bạn cần trợ giúp về tài khoản

Có vấn đề trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc liên kết ví? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh — chọn kênh nào tiện nhất cho bạn lúc đó.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thường phù hợp nhất cho vấn đề xác minh OTP hoặc liên kết ví.
Hỗ trợ qua email Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả ngắn gọn vấn đề tài khoản. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, phù hợp với các yêu cầu xác minh danh tính cần đính kèm tài liệu.
Trung tâm trợ giúp Phần hỗ trợ tài khoản trên trang có hướng dẫn từng bước cho các tình huống phổ biến: quên mật khẩu, đổi số điện thoại, cập nhật ví thanh toán liên kết.
ĐỘ TIN CẬY TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi xây dựng quy trình tài khoản xoay quanh bảo mật thực sự — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua từng bước sử dụng.

Xác thực hai bước (OTP)

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn chỉ với mật khẩu.

Xác minh danh tính một lần

Chỉ cần tải CMND hoặc CCCD một lần khi rút tiền lần đầu. Sau khi xác minh thành công, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Kết nối ví bảo mật

Việc liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đi qua giao thức mã hóa SSL. Số ví được lưu theo dạng mã hóa, không hiển thị đầy đủ trên giao diện.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp và rút đều có mục lịch sử giao dịch ghi rõ thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn theo dõi được toàn bộ dòng tiền qua tài khoản của mình.

Các khái niệm tài khoản bạn nên biết

Một số thuật ngữ hay gặp trong quá trình đăng ký, xác minh và quản lý tài khoản — giải thích ngắn gọn để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác thực danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện thao tác quan trọng trong tài khoản

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại sin 60, bước này yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và thường chỉ cần thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên

Ví điện tử liên kết là gì?

Là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn kết nối với tài khoản sin 60 để nạp và rút. Chỉ ví đứng tên bạn mới được liên kết — không dùng ví của người khác.

Trạng thái 'Đang xử lý' khi rút tiền nghĩa là gì?

Nghĩa là lệnh rút đã tiếp nhận và đang chờ xác nhận từ hệ thống. Sau khi xác nhận xong, tiền chuyển về ví liên kết. Trạng thái cập nhật trong mục lịch sử giao dịch.

Tài khoản bị khóa tạm thời là gì?

Xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ live chat tiếng Việt để mở khóa, thường cần xác minh OTP và thông tin tài khoản.

Hạn mức tài khoản là gì?

Là ngưỡng giao dịch áp dụng theo cấp tài khoản. Sau khi hoàn thành xác minh danh tính KYC, hạn mức nạp và rút thường được điều chỉnh lên mức cao hơn so với tài khoản chưa xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về tài khoản sin 60

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều người hỏi khi lần đầu tạo hoặc quản lý tài khoản tại sin 60 — trả lời thẳng vào vấn đề.

Mở trình duyệt trên điện thoại, vào sin 60, chọn 'Đăng ký', điền số điện thoại và mật khẩu, nhập mã OTP gửi về máy. Toàn bộ bước chạy trên trình duyệt di động, không cần tải thêm ứng dụng nào.

Có thể, nhưng cần xác minh danh tính trước khi thay đổi. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn cập nhật số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu OTP từ số cũ và xác nhận từ số mới.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, và mạng có ổn định không. Nếu sau 2 phút vẫn chưa có tin nhắn, nhấn gửi lại OTP. Vẫn không được thì liên hệ live chat để hỗ trợ trực tiếp.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Khi nạp hoặc rút, chọn ví muốn dùng trong danh sách. Mỗi ví phải đứng tên chủ tài khoản.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP và đặt lại mật khẩu mới. Quá trình mất khoảng 2 phút và không cần liên hệ hỗ trợ nếu bạn còn dùng số điện thoại cũ.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực pháp luật cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi mình đang sinh sống trước khi đăng ký.