Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sin 60

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sin 60 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — không hơn, không kém.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sin 60 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sin 60
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn cách sin 60 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình vận hành thực tế. Từ lúc bạn xác minh ví ZaloPay đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính và mã hóa dữ liệu. Chúng tôi lưu giữ thông tin đúng thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa an toàn.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sin 60 đều chạy qua giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong khoảng thời gian phục vụ đối soát và xử lý tranh chấp. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sin 60 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và phương thức thanh toán bạn đang dùng — ví dụ MoMo hay Viettel Money — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không cần chờ email qua lại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm tên tài khoản và ví thanh toán đang liên kết để rút ngắn thời gian xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, hủy liên kết ví MoMo hay ZaloPay, hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân lưu trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại sin 60

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sin 60 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút và đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu còn trong thời hạn lưu trữ theo yêu cầu vận hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ sin 60. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.